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Fatos e Dados para Six Sigma

O uso de dados estatísticos promove uma tomada de decisão racional, baseada em fatos. Em uma equipe, o uso de dados promove a discussão e incentiva a exploração do problema. As decisões são tomadas com base nos fatos e suportados pela experiência dos membros da equipe e não pela autoridade de um único membro. Alem disso, o uso de gráficos facilita a interpretação dos dados, permitindo o entendimento do que está ocorrendo no processo. A visualização de padrões e tendências nos dados permite a identificação de alterações no processo e levantando questionamentos sobre as causas dessas alterações. Como resultado, as equipes podem ser mais eficazes na exploração dos problemas para identificar a causa raiz. 

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